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Ayuda (FAQ)

AYUDA (Frequently Asked Questions)

1. Con que perfil debería darme de alta?
2. Como puedo crear una adopcion?
3. Como puedo crear un Homenaje?
4. Puedo hace una consulta a algún veterinario?
5. Como puedo crear una alerta de mascota perdida?
6. Como puedo contactar con otros usuarios?
7. Donde incluyo una breve descripcion para que otros usuarios la vean?
8. Como cambio mi estado "Libre" Disponible, Ocupado?
9. Que pasa si las fotos que añado tienen espacios en el nombre?
10. Como puedo editar/borrar Adopciones y/o Alertas de mascota perdida?
11. Para que sirven los votos y como funcionan?
12. Como me puedo dar de baja?

1. Con que perfil debería darme de alta?
Escoge el perfil que mas se ajuste a tus características.

Me cuidan:
  Si tienes mascotas y quieres que alguien te la cuide en las fechas que elijas.
  Al introducir tus datos podrás ser buscado y contactado por cuidadores en las fechas que te interesen.

Cuidador:
  Si estas disponible para cuidar mascotas de otros usuarios.

Intercambio:
  Si quieres cuidar GRATIS de las mascota de otro usuario A CAMBIO de que cuide la tuya en tus vacaciones.

Otros:
  Si solo quieres contactar con cuidadores,crear Adopciones, Homenajes, Alerta de Mascota Perdida, pero sin aparecer en ninguna búsqueda.

1. Como puedo crear una adopcion?
  Pasos sencillos para crear tus adopciones

Una vez dado de alta, dirígete al apartado “Adopciones de mascotas”

  Crea tu adopción.

Podrás escribir la descripción y animar a las personas, añadiendo una foto e indicando su nombre para mostrarlo en “Mascotas en adopción”.

Después podrás previsualizar que toda la información es correcta y guardar.

Y con un poco de suerte, nuestro amigo pronto tendrá un nuevo hogar!

3. Como puedo crear un Homenaje?

Una vez dado de alta, dirígete al apartado “Homenajes de mascotas”

  Crea tu homenaje.

Podras dedicarle unas palabras a tu mascota y adjuntar una foto.

Una vez hayas rellenado los datos y guardado, lo podras ver y enseñar a todos tus amigos en el apartado:

  "Homenajes de mascotas"

4. Puedo hace una consulta a algún veterinario?

Si tienes dudas o preguntas acerca de tu mascota seran despejadas en nuestro foro.

Accede al apartado Foros:

  "Veterinaria"
    Foro para preguntar y compartir dudas sobre nuestras mascotas.

Nuestra veterinaria colabora gratuitamente con la pagina para ayudaros con vuestras mascotas.
Natalia Félez
  Nº Col. 4251
  Colegi Oficial de Veterinaris de Barcelona
y respondera a vuestras preguntas a la mayor brevedad.

5. Como puedo crear una alerta de mascota perdida?

Una vez dado de alta, dirígete al apartado “Mascotas perdidas”

  ¡He perdido mi mascota!

Podras indicar el pais, la provincia, la ciudad y adjuntar una foto para que sea mas facil identificarlo.

6. Como puedo contactar con otros usuarios?

Para contactar con otros usuarios de las busquedas, basta con hacer click sobre el
usuario y en la parte inferior encontraremos un link donde indica:
"Enviar mensaje a este usuario"

Se nos abrirá un formulario con el que podremos enviar un mensaje al otro usuario
y seguir la conversación al estilo de "Correo electrónico" desde nuestro menú de "Mensajes"

7. Donde incluyo una breve descripción para que otros usuarios la vean?

En el momento de crear tu cuenta, en la parte inferior encontraras un cuadro llamado:

  "Comentarios adicionales:"

Aquí podrás incluir toda la información que creas interesante para los demás usuarios.
Ejemplos:
Cuidador:
  Soy cuidador con experiencia, tengo un chalet con un gran terreno donde tu mascota puede correr y estar al aire libre, etc.
Me cuidan
  Tengo un Pastor Alemán, le gusta salir a correr y pasear por la playa, por las noches le gusta tumbarse en una manta en el suelo,etc.

Si ya tienes usuario, podras editar tu cuenta desde el menu principal:

  "Mi cuenta"

Donde podras editar tu "Perfil de usuario"

Y en la parte inferior encontraras el apartado:
  "Comentarios adicionales:"

8. Como cambio mi estado "Libre" Disponible, Ocupado?

Desde el menu:
  "Mi cuenta"
Seleccionas editar tu "Perfil de usuario"

Aqui encontraras el apartado:
  "Disponible"
En el que podras selecionar una de las dos opciones:
  "Si"
  "No"
Por ultimo simplemente, guarda los cambios.

9. Que pasa si las fotos que añado tienen espacios en el nombre?

Es posible que las fotos no se visualicen correctamente.

Al añadir la fotografia EVITA LOS ESPACIOS EN BLANCO EN EL NOMBRE DEL ARCHIVO.
Ejemplos:
  Roky solo.jpg MAL
  Roky_solo.jpg BIEN
  Rokysolo.jpg BIEN

10. Como puedo editar/borrar Adopciones y/o Alertas de mascota perdida?

En todas las adopciones y alertas de mascota perdida, dadas de alta por uno mismo (el creador), encontraras un botón de edición "Editar" y aquí puedes tanto actualizar los datos, como las fotos.
En los casos de adopciones y alerta de mascota perdida, existen los campos "ADOPTADO EL DIA!!!" y "ENCONTRADO EL DIA!!!" donde indicas la fecha y así quedara visible y verán los demás usuarios conforme hemos conseguido el objetivo.
Si la causa es otra, tienes la opción de "Borrar", esta opcion la encontraras en la parte inferior junto a la de "Guardar" y "Previsualizar".

11. Para que sirven los votos y como funcionan?

Los votos son para que los usuarios que han tenido experiencia contigo den su opinión de cara a otros usuarios.
Cada usuario puede votar una sola vez a otro usuario.
Si un usuario vota dos veces al mismo usuario, el sistema elimina el voto anterior y queda el actual.
El resultado es la media aritmética de todos los votos de los usuarios.

12. Como puedo darme de baja?

Para darte de baja tan solo necesitamos que nos envies un mail a info@cuidotumascota.es indicandondos tu usuario y correo electronico con el que te diste de alta.
Una vez recibamos el correo, procederemos a darte de baja y recibirás una notificación

Inicie Sesion o Regístrese para contactar con este usuario.